Data 31/05 e 01, 08 e 10/06/2021
Local plataforma Digital
Horário das 19h às 22h
Valor(Associado) R$ 350.00
Valor(Não Associado) R$ 548.00
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é essencial para qualquer empresa, pois além das vantagens competitivas, reduz custos, assegura a conformidade de produtos e serviços e aumenta a satisfação dos seus clientes. A realização de auditorias internas é fundamental para a manutenção do sistema de gestão. O curso de formação de auditores internos promove a qualificação de profissionais para a execução desta importante atividade nas organizações. Também é um diferencial para os profissionais que desejam atuar nessa área, não só em sua empresa, mas também em outras organizações que necessitem de profissionais com essa formação. Nosso curso fornece o conhecimento necessário para atuar como Auditor, portanto, se você deseja dominar esses requisitos, faça já sua inscrição!
OBJETIVOS: Compreender a aplicação da auditoria no Sistema de Gestão da Qualidade conforme Referencial Normativo PBQP-H SiAC:2021. Entender as responsabilidades de um auditor em conformidade ISO 19011:2018. Conhecer os requisitos para competência dos auditores de acordo com ISO 19011:2018. Planejar, preparar, implantar e realizar programa de auditoria do PBQP-H SiAC:2021.
PÚBLICO-ALVO: Coordenadores da qualidade, colaboradores das organizações certificadas e/ou em processo de certificação e os profissionais interessados em conduzir, participar e acompanhar a realização Auditorias Internas do Sistema de Gestão da Qualidade com base na ISO 19011:2018 e em Conformidade com SiAC 2021.
PROGRAMA:
Sistema de Gestão da Qualidade
- Importância SGQ – Esquema SGQ – Conceito - Riscos e Oportunidades - Identificação de Riscos - Mentalidade de Risco
- Definindo Processo e seus elementos - Estrutura Funcional do Mapeamento de Processo.
- Entendendo o Referencial Normativo PBQP-H SiAC:2021
Cláusulas e requisitos do SiAC:2021
- Cláusulas: 4 Contexto da Organização – 5 Liderança – 6 Planejamento - 7 Apoio – 8 Operação - 9 Avaliação de Desempenho - 10 Melhoria
Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão Norma ISO 19011:2018
- O que faz um auditor interno?
- Técnicas, Competências e Comportamento do Auditor Interno.
- Princípios de Auditoria - Programa de Auditoria - Conduzindo a auditoria – Avaliação do Auditor - Tipos de Auditorias
- Funções do Auditor - Competência de Auditores - Atributos Pessoais - Conhecimento e Habilidades
- Processo de Auditoria - Fases da Auditoria - Programa de Auditoria - Atividades de Auditoria – Planejamento da Auditoria
- Realizando a Auditoria - Método de Auditoria - Evidência de Auditoria - Conduzindo a Auditoria - Trilha de Auditoria - Redigindo Não Conformidade
Aprovação e Distribuição do Relatório de Auditoria – Finalidade - Relatório de Auditoria final
- Modelo Exemplo.
Pré-requisitos: Desejável ter realizado treinamento prévio de Interpretação e Implementação do SiAC/PBQP-H e/ou ter experiência na implantação e/ou coordenação de sistema de gestão da qualidade.
INSTRUTORA:
SÔNIA EVARISTO DE SOUZA - especialista em programas de qualidade e auditorias de sistemas: NBR ISO 9001, SiAC PBQP-H NÍVEL “A”, NBR ISO 14001, NBR ISO 45001 18001. Auditora Líder de Sistemas de Gestão - Terceira Parte. Consultora há cerca de 20 anos com grande experiência em preparação de empresas para certificação. Instrutora de treinamentos na área de Gestão, comportamental e técnico. Parceira do SINDUSCON-MG desde 2009 em treinamentos na área de Sistema de Gestão na Construção Civil; Formação de Auditores Internos e de Auditores Líderes (SAS Certificadora Ltda). Profissional atuante na prestação de serviços em desenvolvimento de recursos humanos por mais de 25 anos. Experiência profissional em coordenação de equipes em pequenas, médias e grandes empresas do setor privado e público. Graduada em Psicologia (PUC/MG).
OBSERVAÇÕES:
O Sinduscon-MG e a Britto Escola Técnica reservam-se o direito de alterar o número de vagas, datas, horários ou cancelar o curso.
A inscrição é INDIVIDUAL e somente será efetivada após o pagamento do boleto bancário, até a data de vencimento ou confirmação do cartão de crédito.
Os valores acima mencionados serão considerados mediante regularidade dos pagamentos das contribuições ao sindicato.
Caso não haja o quórum mínimo para realização do curso, o participante será comunicado por e-mail e/ou telefone, num prazo de 24 horas antes da realização do mesmo, com a devolução do respectivo valor da inscrição.
Será devolvido o valor integral no caso de cancelamento por parte do participante em até 2 (dois) dias úteis antes da realização do curso, por e-mail (ctreina@sinduscon-mg.org.br ou cursos@britto.com.br). Caso ocorra no dia anterior do curso, o cancelamento implicará na retenção de valor correspondente a 50% (cinquenta por cento) da inscrição. O não comparecimento ou a desistência no dia do curso implicará na perda integral do valor da inscrição.
Pagamento no boleto com 10% de desconto (+ taxa de emissão). Transferência ou Pix com 10% de desconto. Cartão de crédito em até 3 vezes sem juros* (consulte condições*). Aproveite!
Contato: (31) 3253-2662 / 3360-9505