PÚBLICO ALVO:
- Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade que deverão atuar como gestores da qualidade;
- Profissionais que desejem capacitação para gerenciar processo de manutenção da qualidade na organização.
OBJETIVOS:
- Compreender a série de normas ISO 9000 e o SiAC PBQP-H 2012;
- Liderar projetos de manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade;
- Manter a certificação de Sistema da Qualidade;
- Atuar como Gestor do processo da qualidade;
- Receber Auditorias externas e Auditorias de fornecedores.
PROGRAMA:
- Conceitos e Fundamentos da Gestão da Qualidade;
- Interpretação de Requisitos da ISO 9001:2015/SIAC PBQP-H 2012;
- Gestão de processos (PDCA) e Técnicas de Mapeamento;
- Indicadores da Qualidade;
- Ferramentas para a manutenção de sistemas de gestão da Qualidade (Rotinas);
- Gestor da qualidade, perfil, papel e atribuições;
- Ferramentas e Técnicas para a Melhoria do Desempenho do SGQ;
- Visão Geral das Auditorias;
- Como receber Auditorias de Certificação e Manutenção;
- Exercícios Práticos e Simulações.
INSTRUTORA:
SÔNIA EVARISTO DE SOUZA
Consultora Organizacional especialista em implantação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade, normas série ISO 9000, SIAC PBQP-H 2012 ; especialista em e desenvolvimento de pessoas (em bases andragógicas); Auditora líder parceira da SAS Certificadora Ltda.; Diretora da Manaim CET&P. Psicóloga pela PUC-MG.
OBS: Com o objetivo de oferecer oportunidade para todos os nossos associados, as inscrições estão limitadas a dois participantes por empresa, enquanto houver disponibilidade de vagas.
A realização deste curso dependerá do número mínimo de participantes, podendo ser adiado ou cancelado pelo Sinduscon-MG.
ATENÇÃO: A inscrição somente será efetivada após o pagamento do boleto bancário, até a data de vencimento.
Importante! As inscrições pagas serão confirmadas 2 dias úteis antes da data de início do curso, por e-mail.
DEVOLUÇÃO DE TAXA DE INSCRIÇÃO:
Somente será feita a devolução de taxa, mediante informação e cancelamento da inscrição 2 (dois) dias úteis antes da realização do evento, por e-mail (ctreina@sinduscon-mg.org.br). O não comparecimento ao evento implicará na perda do valor da inscrição.