Objetivos: Sensibilizar os participantes quanto à importância do desenvolvimento e cultivo da competência - relacionamento interpessoal como diferencial profissional.
Capacitar os participantes para lidar com conflitos de forma a solucioná-los, utilizando as melhores práticas para atingir as soluções direcionadas para o ganha-ganha.
Público-alvo: Profissionais que ocupam ou almejam ocupar posições de Liderança e profissionais de RH.
Programa:
• Mercado de trabalho e suas exigências quanto ao perfil do profissional de alta performance;
• Competências essenciais do profissional de alta performance;
• Relacionamento interpessoal como pilar do sucesso no ambiente corporativo;
• Premissas para o sucesso no relacionamento interpessoal;
• Conceitos e visões sobre o Conflito;
• Conflitos e seus impactos;
• Caminhos para a melhor tratativa mediante conflitos.
Consultora: Carolina Lobato do Couto, Coordenadora de RH - MP CONSULTORIA RH, escritório integrante da Unidade de Serviços Jurídicos do Sinduscon-MG. Psicóloga, formada pelo Unicentro Newton Paiva - BH em 2002, especializada em Atendimento Sistêmico de Redes Sociais, com 11 anos de experiência na área de RH. Atua na área de Recursos Humanos desenvolvendo ações relacionadas à Gestão Estratégica em RH, Programas de Desenvolvimento de Lideranças e Equipes, ministra cursos e participa de seminários e congressos na área de Recursos Humanos.
Contato: (31) 3227-0227/3225-8795/91038245, com Carolina