CANCELADO! Curso: Aperfeiçoamento Profissional - Conhecendo o Método de Análise e Solução de Problemas - MASP - 2ª Turma

OBJETIVO: Capacitar os participantes com metodologias claras e fáceis para análise e busca de soluções, que possam ser aplicadas nos diversos tipos de problemas e tomada de decisão para sua efetiva solução. PÚBLICO ALVO: Profissionais das diversas áreas que direta ou indiretamente estejam ligados a atividades que exigem a resolução de problemas para que os processos ocorram de forma eficaz e duradoura, gerando a melhoria contínua da qualidade. PROGRAMA: • Ferramentas da Qualidade; • Origem; • Conceitos; • Definições; • Análise da Causa Raiz; • PDCA (PLAN - DO - CHECK - ACT = Planejar, Executar, Verificar e Agir); • Cinco Porquês (5W): - 5W1H (what/who/where/when/why/how = O Que? Quem? Onde? Quando? Por Quê? Como?); - 5W2H (what/who/where/when/why/how/how much = O Que? Quem? Onde? Quando? Por Quê? Como? Quanto custa?); • Levantamento de Dados Estatísticos; • Escolha da Ferramenta Adequada; • MASP - Aplicação da Metodologia; • Identificação do Problema; • Solução do Problema; • Brainstorming. INSTRUTORA: SÔNIA EVARISTO DE SOUZA Consultora Organizacional especialista em implantação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade, normas série ISO 9000, SIAC PBQP-H 2012; especialista em e desenvolvimento de pessoas (em bases andragógicas); Auditora líder parceira da SAS Certificadora Ltda.; Diretora da Manaim CET&P. Psicóloga pela PUC-MG. OBS: Com o objetivo de oferecer oportunidade para todos os nossos associados, as inscrições estão limitadas a dois participantes por empresa, enquanto houver disponibilidade de vagas. A realização deste curso dependerá do número mínimo de participantes, podendo ser adiado ou cancelado pelo Sinduscon-MG. ATENÇÃO: A inscrição somente será efetivada após o pagamento do boleto bancário, até a data de vencimento. Importante! As inscrições pagas serão confirmadas 2 dias úteis antes da data de início do curso, por e-mail. DEVOLUÇÃO DE TAXA DE INSCRIÇÃO: Somente será feita a devolução de taxa, mediante informação e cancelamento da inscrição 2 (dois) dias úteis antes da realização do evento, por e-mail (ctreina@sinduscon-mg.org.br). O não comparecimento ao evento implicará na perda do valor da inscrição.

O período de incrições online está encerrado. Para se inscrever, entre em contato com o Centro de Treinamento: 3253-2662.