Workshop: Gerenciando Conflitos

Objetivo: Conflitos tanto podem ser fonte de desenvolvimento de pessoas e organizações, como podem ser causa de desagregação, descomprometimento e ruptura. Líderes devem saber distinguir entre conflitos funcionais e disfuncionais e como lidar com cada um deles. O objetivo deste encontro é mostrar os diferentes tipos de conflitos e como lidar com os mesmos. Público-alvo: Dirigentes, gestores, coordenadores, profissionais de desenvolvimento e interessados em promover o desenvolvimento de pessoas. Programa: • Competição X cooperação – como nosso modo de ver a realidade influencia nossas ações e resultados • Diferenças entre conflitos funcionais e disfuncionais • Qual atitude adotar diante de diferentes situações de conflito • O que o líder deve fazer para lidar com situações de conflito entre liderados, pares, superiores. Consultora: Sílvia Roscoe, profissional com mais de 20 anos de experiência na área de Desenvolvimento de Pessoas; Coach; Especialista em Intervenção Cognitiva e Aprendizagem Mediada; Especialista em Gestão Estratégica de RH; instrutora de programas de Desenvolvimento de Líderes, Gestão do Tempo, Desenvolvimento Interpessoal, Desenvolvimento Cognitivo e Desenvolvimento de Equipe. Consultora de executivos e gestores em questões relativas à RH, reorganização interna, melhoria de produtividade e desenvolvimento organizacional.




Contato: (31) 8738-8833, com Sílvia.