Gestão de Indicadores (KPI): monitoramento, avaliação e ação (on-line ao vivo)

OBJETIVO: A Gestão de Indicadores, presente em todas as áreas das organizações, ainda é um assunto bastante negligenciado por muitos gestores de negócio. Muitos ainda, desconhecem metodologias claras para criar, aplicar e gerenciar os números no negócio. A gestão de indicadores pode elevar o patamar do negócio, pois permite uma tomada de decisão ágil e efetiva baseada em critérios quantitativos, facilitando práticas de feedback, além da verificação da sua evolução ao longo do tempo (por meio de uma série histórica de dados confiável). O curso visa desenvolver o gestor ou colaborador nesse sentido, tornando-o apto a implementar o processo de gestão de indicadores de forma profissional, ágil efetiva.

PÚBLICO-ALVO: Gestores de pequenos, médios e grandes negócios; Equipe de planejamento nas empresas; Profissionais da área de recursos humanos e de planejamento empresarial; demais interessados no tema.

PROGRAMA:

Conceituação e análise de indicadores dentro dos negócios;

Visão sistêmica – integrando indicadores e análises;

Foco em resultados gerenciais através dos indicadores;

Como desdobrar objetivos e metas organizacionais;

Como desdobrar o Planejamento Estratégico em indicadores individuais;

Criando e definindo indicadores para sua empresa;

Criando ferramentas de gestão de desempenho e indicadores;

Construção de um indicador – como fazer;

Gestão de Desempenho;

Metas;

Indicadores, gestão e remuneração (meritocracia);

Tratamento de não-conformidades em relação ao desempenho;

Ferramentas práticas para desenvolvimento e gestão dos seus KPI's;

Estudos de caso e exercícios práticos.

INSTRUTOR:

VINÍCIUS SOUZA - Consultor na VOS Consultoria, professor da Fundação Getúlio Vargas, graduado em Administração de Empresas pela PUC MINAS com especialização MBA em Gestão de Pessoas (UNA) e Administração Estratégica (UNIESA). Profissional certificado em metodologias de gestão estratégica como business plan, planejamento estratégico balanced scorecard (Balanced Scorecard Institute), gestão de processos business process management. Professor das disciplinas de Planejamento Estratégico, Gestão de Processos e Gestão de Expatriados nos cursos de MBA e CADEMP da FGV. Conteudista dos Blogs HSM e Negócio Inteligente. Consultor e Instrutor da FIEMG e SEBRAE em Gestão e Planejamento Estratégico, Orçamentário, Indicadores Estratégicos e de Qualidade, Pessoas e de Processos de Negócio. Coordenador de negócios do Programa AGIR Itabira e Ressignificação de Córrego do Feijão (Fundação VALE - RJ, VALE). Desenvolveu projetos de consultoria relacionados à gestão de processos, planejamento estratégico BSC, governança corporativa, business plan, notação e modelagem de processos BPM em empresas como Sandvik, HOLCIM, UNIMED BH e ES, VIVO, Telefônica, Algar Telecom, Oi, Suzano Celulose, Hermes Pardini, Instituto Unibanco, Fundação Christiano Otoni, Correios, CEMIG, CEMIG Telecom, Usina Delta, Samarco, VALE, Gerdau, Anatel, V&M do Brasil, Stola do Brasil, FCA – Fiat Chrysler (Jeep – Recife / IVECO e Case New Holland Industrial, Direcional Engenharia, SEBRAE MG, FIEMG, dentre outras.

OBSERVAÇÕES:

O Sinduscon-MG e a Britto Escola Técnica reservam-se o direito de alterar o número de vagas, datas, horários ou cancelar o curso.

A inscrição é INDIVIDUAL e somente será efetivada após o pagamento do boleto bancário, até a data de vencimento ou confirmação do cartão de crédito.

Os valores acima mencionados serão considerados mediante regularidade dos pagamentos das contribuições ao sindicato.

Caso não haja o quórum mínimo para realização do curso, o participante será comunicado por e-mail e/ou telefone, num prazo de 24 horas antes da realização do mesmo, com a devolução do respectivo valor da inscrição.

Será devolvido o valor integral no caso de cancelamento por parte do participante em até 2 (dois) dias úteis antes da realização do curso, por e-mail (ctreina@sinduscon-mg.org.br ou cursos@britto.com.br). Caso ocorra no dia anterior do curso, o cancelamento implicará na retenção de valor correspondente a 50% (cinquenta por cento) da inscrição. O não comparecimento ou a desistência no dia do curso implicará na perda integral do valor da inscrição.

Pagamentos por boleto, transferência, depósito ou PIX tem 10% de desconto. Cartão de crédito em até 3 vezes sem juros* (consulte condições*). Aproveite!