Desenvolvimento de Líderes e Gestão de Equipes

OBJETIVO GERAL: desenvolver competências necessárias à liderança de pessoas e equipes, assegurando um clima organizacional propício à prestação de um serviço focado nas necessidades do Cliente e na qualidade.

Objetivos Específicos:

- Analisar alguns mitos pertinentes à liderança;

- Evidenciar para os participantes o papel e o impacto de cada tipo de líder nos resultados das organizações;

- Apresentar ferramentas de gestão capazes de ajudar o líder na execução da estratégia estabelecida pela alta direção.

PÚBLICO-ALVO: colaboradores que ocupam cargos de liderança e os que almejam assumir posições de líderes e/ou melhorar sua performance enquanto gestores de pessoas, equipes e de processos. Demais colaboradores cujo perfil chama a atenção das lideranças e/ou do setor de RH, em relação ao processo sucessório.

PROGRAMA:

- Conceitos e estilos de Liderança;

- Liderança e Comunicação;

- As 10 principais características de um Líder;

- Os 10 erros mais comuns da Liderança;

 - BSC – Balanced Scorecard e Liderança - O papel do líder na obtenção de Resultados Estratégicos;

- Liderança e Gestão de Processos com foco na Qualidade;

- Liderança e Motivação – O Papel do Líder;

- Liderança e Gestão da Mudança;

- PDI – Programa de Desenvolvimento Individual;

- Relação entre Perfil da Liderança, Turn Over e Absenteísmo;

- Feedback e Gestão de Conflitos;

- Teste da Liderança;

- Teste de Flexibilidade para Mudança; 

- Teste da Cultura Organizacional.

INSTRUTOR:

MARCELO AUGUSTO NASCIMENTO - executivo com 28 anos de vivência na gestão de organizações; consultor em gestão, planejamento estratégico, processos e liderança; sócio diretor da MA&V Projetos, Consultoria e Treinamento; especialista em Gestão de Negócios - IBMEC, Pedagogia Empresarial - CEPEMG e Administração Hospitalar – Centro Universitário São Camilo; Professor da Escola Técnica Britto, no curso Técnico em Transações Imobiliárias - TTI; Professor da UNA, Pitágoras, São Camilo nos MBA’s Auditoria e Gestão da Qualidade Aplicadas a organizações de Saúde e Administração Hospitalar; Facilitador em cursos, palestras, treinamentos e conferências sobre Gestão, Atendimento, Gestão da Mudança, Planejamento Estratégico.

OBSERVAÇÕES:

O Sinduscon-MG reserva-se o direito de alterar o número de vagas, datas, horários ou cancelar o curso/evento.

A inscrição somente será efetivada após o pagamento do boleto bancário, até a data de vencimento ou confirmação do cartão de crédito.

Caso não haja o quórum mínimo para realização do curso ou o cancelamento do evento, o participante será comunicado por e-mail e/ou telefone, num prazo de 24 horas antes da realização do mesmo, com a devolução do respectivo valor da inscrição.

Será devolvido o valor integral no caso de cancelamento por parte do participante em até 2 (dois) dias úteis antes da realização do evento, por e-mail (ctreina@sinduscon-mg.org.br). Caso ocorra no dia anterior do evento, o cancelamento implicará na retenção de valor correspondente a 50% (cinquenta por cento) da inscrição. O não comparecimento ou a desistência no dia do evento implicará na perda integral do valor da inscrição.

Pagamento no boleto com 10% de desconto ou Cartão de Crédito em até 3 vezes. Aproveite!