Data 27 e 28 de maio de 2010
Local Auditório do Sinduscon - MG
Horário 8:30 às 17:30
Valor(Associado) R$
Valor(Não Associado) R$
CONTEÚDO:
1.Visão geral da organização ISO.
2.Princípios da Gestão da Qualidade
3.Definições e conceitos básicos. Norma ISO 9000:2005 - Fundamentos e Vocabulário.
4.Normas -NBR ISO 9001:2008 e SiAC PBQP-H -Requisitos:
5.O Manual da Qualidade
OBJETIVO:
Conhecer os requisitos das normas NBR ISO 9001:2008, SiAC PBQP-H e adquirir conhecimento necessário para a compreensão/interpretação da norma, visando um melhor desempenho no acompanhamento, monitoramento do Sistema de Gestão da Qualidade.
METODOLOGIA:
Exposição participativa, exercícios vivenciais, jogo (ISO).
INSTRUTORA:
Sônia Evaristo de Souza; Psicóloga; Consultora Organizacional para implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade; especialista em treinamento e desenvolvimento de pessoas (em bases andragógicas); Auditora Líder parceira da SAS Certificadora Ltda; Diretora da Manaim CET&P.